Versandkosten
- Die Versandkosten für Sendungen nach Europa und Großbritannien sind kostenlos.
- International, außerhalb Europas, variieren die Versandkosten je nach Bestimmungsort und Gewicht des Pakets. Geben Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung Ihre Lieferadresse ein. Die Gebühren werden je nach Bestimmungsort automatisch berechnet.
Lieferzeit
- 2 und 3 Werktage
Allgemeine Informationen zur Lieferung
- Wir liefern nicht an Hotels oder öffentliche Orte.
- Es ist wichtig, die Versandart bei der Bestellung klar anzugeben. Im Fehlerfall lehnt Alternativa jegliche Verantwortung ab.
- Wenn der Käufer am Tag der Lieferung nicht anwesend ist, wird vor Ort ein Hinweis auf den Durchgang des Zustellers hinterlassen.
- Falls ein Paket von einem unserer Dienstleister verloren geht, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail an den Kundendienst. info@alternativa.be. Das Unternehmen wird eine Umfrage zu den betreffenden Dienstleistungen durchführen. Für den Fall, dass der Kunde eine falsche Adresse eingibt und das Paket an den Absender zurücksendet, wird für eine neue Sendung eine Gebühr von 10 € erhoben.
- Wenn das Paket nicht rechtzeitig an der Abholstelle angefordert wird, wird es an den Absender zurückgesandt. Die Kosten für die Rücksendung an den Empfänger trägt jedoch der Kunde.
- Unsere Sendungen haben immer eine Sendungsverfolgungsnummer. So können Sie den Fortschritt Ihres Pakets im Internet verfolgen.
Internationale Lieferung
- Wenn Sie in einem Land außerhalb der Europäischen Union leben, profitieren Sie vom Preis ohne Steuern (ohne Steuern) für alle Produkte auf unserer Website, was einer Ersparnis von 21% entspricht. Im Gegenzug können die Zolldienste Ihres Wohnsitzlandes Sie auffordern, nach Erhalt Ihres Pakets eine Zollsteuer zu zahlen. Die Gebühren variieren je nach Reiseziel.
- Unsere Sendungen haben immer eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können daher den Fortschritt Ihres Pakets im Internet verfolgen