Levering - Alternativa

Verzendkosten

Verzendkosten zijn gratis voor zendingen naar Europa en het VK.
Internationaal, buiten Europa, variëren de verzendkosten afhankelijk van de bestemmingen en het gewicht van het pakket. Voer bij het bevestigen van uw bestelling uw afleveradres in. De kosten worden automatisch berekend, afhankelijk van de bestemming.

We bezorgen niet in hotels of openbare plaatsen.
Het is belangrijk om bij het bestellen duidelijk de levermethode te vermelden. In het geval van een fout wijst Alternativa alle verantwoordelijkheid af.
Indien de koper niet aanwezig is op de dag van aflevering, wordt ter plaatse een bericht achtergelaten met vermelding van de passage van de bezorger.
In het geval dat een pakket verloren gaat door een van onze serviceproviders, laat het ons dan zo snel mogelijk weten per e-mail aan de klantenservice. info@alternativa.be Het bedrijf voert een onderzoek uit bij de betrokken diensten. In het geval dat de klant een verkeerd adres invoert en het pakket gaat terug naar de afzender, wordt een vergoeding van € 10 in rekening gebracht voor een nieuwe verzending.
Als het pakket niet op tijd wordt opgehaald bij het afhaalpunt, wordt het teruggestuurd naar de afzender. De kosten voor het retourneren naar de ontvanger komen echter voor rekening van de klant.
Onze zendingen hebben altijd een trackingnummer. U kunt de voortgang van uw pakket dus op internet volgen.

Als u in een land buiten de Europese Unie woont, profiteert u van de prijs exclusief belasting (exclusief belastingen) op alle producten op onze site, wat een besparing betekent van 21%. Als tegenprestatie kan de douane van het land waar u woont u vragen om douanebelasting te betalen bij ontvangst van uw pakket. De kosten variëren afhankelijk van de bestemming.
Onze zendingen hebben altijd een trackingnummer. U kunt de voortgang van uw pakket dus op internet volgen